Lo que te pasó
Tu médico, el de la propia institución, te recetó algo. En farmacia "no hay". La cirugía "está en lista". El estudio "no se puede por ahora". Mientras tanto, la enfermedad no espera.
Lo que debes saber
La institución tiene la obligación de darte lo que su propio personal médico recetó. Que "no haya" o que "no esté en el cuadro" no es una excusa válida. Existe una vía legal por la que la autoridad judicial puede ordenar a la institución cumplir mientras se resuelve el fondo: entregar el medicamento, programar la cirugía o dar el tratamiento. En días, no en meses.
Lo que necesitas tener a la mano
La receta o la nota médica. Cualquier constancia de que te lo negaron: el sello de "no surtido", el papel de la cita pospuesta o, si no te dieron nada por escrito, nos encargamos de documentarlo. Tu credencial y tu número de seguridad social.
Qué hacemos por ti
Nos mandas fotos de esos papeles por WhatsApp. Te decimos por escrito si procede y qué se pediría. Honorarios claros antes de cualquier trámite. Atendemos casos contra el IMSS, el ISSSTE y otras instituciones en todo el país, sin que tengas que trasladarte. Cada semana sin tratamiento cuenta.