Lo que te pasó
"No hay, cómprelo por fuera." Y lo compraste, porque no había otra opción. Una vez, o cada mes. Con tus ahorros, con préstamos, con lo que era para otra cosa.
Lo que debes saber
Lo que pagaste por un medicamento o tratamiento que la institución estaba obligada a darte se puede exigir de vuelta, y al mismo tiempo se puede pedir que a partir de hoy sí te lo entreguen. Lo decisivo es la relación entre la receta de la propia institución, la negativa y tus comprobantes de compra.
Lo que necesitas tener a la mano
Las recetas o notas médicas de la institución. Las facturas o tickets de lo que compraste, con fecha. Cualquier constancia de la negativa: sello de "no surtido", hoja de cita, mensaje. Tu credencial y número de seguridad social. Si te faltan comprobantes, dínoslo: a veces se reconstruyen.
Qué hacemos por ti
Nos mandas fotos de recetas y comprobantes por WhatsApp. Te decimos por escrito qué se puede reclamar y cómo. Honorarios claros antes de cualquier trámite. Atendemos en todo el país sin que tengas que trasladarte.